护理记录
自然说出来，留住重要细节。
用自己的话记录日常观察。AI 整理成结构化草稿，再由团队确认。
口述 → 结构化记录
面向澳洲养老与 NDIS 机构的 AI 自动化平台
养老与 NDIS 机构，
少些行政，多些照护。
CKAutoFlow 是面向澳洲养老服务与 NDIS 机构的 B2B AI 自动化平台。通过整理护理记录、准备交接草稿和查询机构资料，减少重复行政工作及其人力投入，提高团队效率；输出由员工审核确认。
服务护理团队，由机构统一配置与开通。
护理工作台示例数据
给团队的一点清晰
每个细节，都有去处。
口述护理笔记0:18
“Alex 今天午饭吃了大半份，喝了两杯水。他说自己有点累，午饭后休息了一会儿。”
↓由 AI 整理，交给团队审核
Alex M.待审核草稿
- 饮食
- 吃了大半份午饭
- 饮水
- 两杯水
- 观察
- 自述疲倦，午饭后休息
虚构数据，用于展示流程。
面向养老服务机构面向 NDIS 服务机构面向一线护理团队
让日常护理信息更加清晰
护理文书自动化， 由团队审核把关。
重要的细节本来就在日常工作中。将它们汇集到一处，方便团队审核与使用。
交接与跟进
让下一班，带着信息开始。
根据已保存的记录准备交接草稿，查看已记录的关注事项，分配需要人工跟进的工作。
护理记录 → 审核后的交接
机构知识库
找到答案，也看到依据。
查询机构上传的文档，将相关信息与来源带入对话，方便团队核对。
问题 → 带来源的回答
多角色 AGENT 协同
多个 AI 角色， 围绕同一个目标协作。
把目标交给 AI 团队。协调 Agent 将目标拆成具体任务，分派给合适且已启用的专业角色，再汇总处理结果。每个角色都在机构授予的权限范围内工作。
Theo
协调 Agent把目标变成任务计划。
拆解需求，分派专业任务，汇总各角色的结果，并说明哪些工作未能完成。
任务拆解 · 自动分派 · 结果汇总Lily
护理 Agent把护理信息整理清楚。
查找住户，读取可用的护理笔记与已标记的观察信息，准备交接或总结草稿。
护理记录 · 交接草稿Oliver
文档 Agent找到资料，准备文档。
查询机构知识库，基于可用的信息准备文档或计划，交给团队核对。
知识查询 · 文档草稿Aria
邮件 Agent为下一封回复做好准备。
查看近期邮件，查找相关机构资料，保存回复草稿供团队审核。
邮件整理 · 回复草稿Maya
接待 Agent让咨询更方便跟进。
查看咨询信息，查询机构知识，准备所需资料或回应草稿。
咨询信息 · 回应准备Leo
来访 Agent协助整理来访跟进。
查看来访申请与咨询信息，为团队准备后续沟通草稿或跟进计划。
来访申请 · 跟进计划一次协作，可以这样发生
“根据近期护理笔记准备一份交接草稿，再单独整理一份近期来访申请摘要。”
- 01
提出一个目标
用日常语言描述需要完成的工作。
- 02
自动分派任务
Theo 拆分并分派两个具体任务。
- 03
各角色分别处理
Lily 读取护理笔记并准备交接；Leo 读取来访申请并整理摘要。
- 04
团队查看结果
在工作台查看各项输出与整体任务状态，再审核和处理。
此处为流程示例。每个专业角色读取自己生成结果所需的来源；可用角色与权限取决于机构配置。
重复工作，不必每次重新发起。
将可重复的任务保存为自动化。启用后可按每小时或每天的计划自动运行；手动任务则由你选择何时执行。
分工清楚，进展可见。
选择启用哪些 Agent，以及它们能使用哪些工具。查看任务进展、草稿和处理结果，由团队审核后继续行动。
这些 Agent 辅助准备和组织工作。草稿不会自动发送，护理决定仍由团队负责。
- 01
记录当下
口述一条护理笔记，或向工作台提出问题。
- 02
由 AI 准备
整理记录、查找相关资料，或准备交接草稿。
- 03
审核与跟进
团队核对细节，决定下一步如何处理。
从你的团队开始
有人引导的开始， 适合团队的工作方式。
了解日常工作
从团队的工作流程，以及你希望减少的重复任务开始。
配置机构空间
确定第一个使用场景，设置访问权限，准备需要使用的信息。
邀请团队加入
通过机构管理的账号邀请员工，与团队共同审核工作流程。
FAQ
你可能想了解这些。
自动化如何帮助降低行政人力成本？
平台帮助减少手动整理护理记录、汇总交接信息和查找文档所需的时间。可以通过试点比较同一流程使用前后的耗时，并计入人工审核和纠错时间。实际效果取决于流程和使用情况，不承诺固定的成本降幅。
NDIS 机构可以用来整理服务记录吗？
NDIS 机构可以与我们讨论将口述内容整理为日常支持观察和服务记录草稿。配置时会一起确认记录模板和审核流程。员工需要核对草稿的准确性和适用性，再用于参与者记录。
CKAutoFlow 适合谁？
面向澳洲养老服务机构与 NDIS（国家残障保险计划）服务机构，服务管理人员、协调人员和一线团队。平台帮助减少重复文书和行政工作，演示时会结合实际流程确认是否适合你的机构。
任何人都可以注册吗？
账号由机构统一开通。机构可以先预约演示；已有员工使用团队提供的账号或邀请。目前不开放公众自助注册。
AI 会替团队做护理决定吗？
平台辅助准备记录、查询资料和组织工作。团队负责审核输出，并对护理决定和后续处理负责。
可以使用自己的文档吗？
可以。机构知识库支持上传文档，团队可以在审核回答时查看来源。配置阶段会讨论资料准备和访问安排。
如何收费？
我们会先了解工作流程、团队及配置需求，再提出具体的服务范围与报价。欢迎预约演示。
把时间留给照护
聊聊你的工作流程， 看看 AI 能帮上什么。
留下机构的基本信息，我们会联系你，安排一次沟通与针对性的产品演示。